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1.數(shù)據(jù)庫連接不上

①引起原因：SQL服務(wù)管理器未啟動、SQL數(shù)據(jù)庫未裝好

處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫，啟動SQL服務(wù)管理器，不要隨意更改電腦名。

②引起原因：服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶或登錄密碼錯(cuò)誤

處理方法：檢查服務(wù)器名、數(shù)據(jù)庫名、登錄賬戶、登錄密碼，輸入正確的信息。

③引起原因：防火墻沒關(guān)

處理方法：關(guān)閉防火墻后重新連接。

2.軟件打不開

①引起原因：數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)必備、FLASH控件沒裝

  處理方法：正確安裝SQL數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)必備和FLASH控件。

②引起原因：軟件沒安裝好

  處理方法：關(guān)閉防火墻和殺毒軟件后重裝軟件。

③引起原因：數(shù)據(jù)庫中表錯(cuò)誤

  處理方法：新建數(shù)據(jù)庫，或智能升級數(shù)據(jù)庫后重新連接。

④引起原因：沒有權(quán)限導(dǎo)致無法訪問注冊表

  處理方法：以管理員身份安裝軟件，以管理員身份啟動軟件。

3.相機(jī)連接不上，進(jìn)不了IE設(shè)置

①引起原因：IP地址不對

 處理方法：檢查像機(jī)IP，可以用一體機(jī)控配置工具搜索IP。

②引起原因：電腦IP沖突

  處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò)和共享中心修改電腦IP。

③引起原因：交換機(jī)或網(wǎng)線故障

  處理方法：更換網(wǎng)線或交換機(jī)。

④引起原因：相機(jī)IP沖突

  處理方法：將網(wǎng)線拔掉在再ping，如果能ping通，就證明IP沖突。更改像機(jī)IP。

⑤引起原因：攝像機(jī)和電腦不在同一網(wǎng)段

  處理方法：在電腦網(wǎng)絡(luò)和共享中心修改或者添加電腦IP，保證與像機(jī)在同一網(wǎng)段。

⑥引起原因：電腦系統(tǒng)或?yàn)g覽器問題

  處理方法：嘗試換一臺電腦登錄。

4.登錄相機(jī)IE后，沒有圖像

①引起原因：像機(jī)控件沒安裝

  處理方法：安裝控件，升級flash控件。

②引起原因：電腦IE瀏覽器版本問題

  處理方法：將電腦IE瀏覽器版本升級為IE9，安裝360瀏覽器打開。

5.提示控制機(jī)不通訊

①引起原因：IP不通訊

  處理方法：打開運(yùn)行，ping一下控制機(jī)IP地址看能否ping通。Ping不通檢查網(wǎng)線，交換機(jī)，是否與電腦IP在同一網(wǎng)段（詳細(xì)見像機(jī)連不上）。

②引起原因：機(jī)號和IP錯(cuò)誤

  處理方法：檢查車道設(shè)置IP是否與主板一致，機(jī)號是否匹配

③引起原因：車道配置通訊方式不對。

  處理方法：把系統(tǒng)設(shè)置控制機(jī)通訊方式選成TCP后將車道刪除了重新添加。

④引起原因：系統(tǒng)設(shè)置勾選了【啟用計(jì)費(fèi)型像機(jī)】

  處理方法：將【啟用計(jì)費(fèi)型像機(jī)】勾去掉后重啟軟件。

⑤引起原因：軟件狗沒插上

  處理方法：插上軟件狗。

⑥引起原因：軟件或者軟件狗與主板不匹配

  處理方法：重新安裝和控制板匹配的軟件。

6.在線監(jiān)控?zé)o圖像

①引起原因：沒啟用網(wǎng)絡(luò)視頻，車像抓拍沒選擇對應(yīng)的出入口攝像機(jī)IP

  處理方法：啟用網(wǎng)絡(luò)視頻，在車道設(shè)置車像抓拍選擇對應(yīng)的出入口攝像機(jī)IP 。

②引起原因：進(jìn)在線監(jiān)控提示‘登錄失敗’

  處理方法：像機(jī)類型，IP地址，登錄名密碼是否正確。

③引起原因：控件沒裝，flash控件沒裝

  處理方法：重裝系統(tǒng)必備。

④引起原因：系統(tǒng)問題

  處理方法：更換電腦操作系統(tǒng)。

7.提示“請插入加密狗”

①引起原因：加密狗和模式不匹配

  處理方法：插上紫色加密狗，只支持紫色的軟件狗。

②引起原因：沒勾選啟用了車牌識別

  處理方法：勾上啟用了車牌識別。

③引起原因：插了多個(gè)不同型號的加密狗

  處理方法：拔掉不匹配的加密狗。

④引起原因：用了新的加密狗匹配了舊的軟件

  處理方法：重新安裝新軟件。

注意：（舊的加密狗支持新軟件，新的加密狗不支持舊軟件）

8.在線監(jiān)控不抓圖

①引起原因：攝像機(jī)類型不正確

  處理方法：設(shè)置對應(yīng)的攝像機(jī)類型，類型如下：

  S1205攝像機(jī)---ZNYKTY5          S1210攝像機(jī)---ZNYKTY10

  S1214攝像機(jī)---ZNYKTY14         S1215攝像機(jī)---ZNYKTY15

  S1206攝像機(jī)---ZNYKTY6

②引起原因：開閘方式不對‘讀卡或識別’

  處理方法：添加車道時(shí)，將開閘方式改成‘讀卡或識別’。

③引起原因：圖片保存路徑不正確

  處理方法：填寫正確的保存路徑，網(wǎng)絡(luò)路徑必須共享且有權(quán)限讀寫，格式\\192.168.2.1\Poto\（詳細(xì)見共享文檔設(shè)置）。

④引起原因：硬盤存儲空間不足

  處理方法：清理或增加硬盤。

9.外接設(shè)備不能脫機(jī)運(yùn)行

①引起原因：攝像機(jī)沒調(diào)試好，脫機(jī)沒識別到車牌信息

  處理方法：打開IE查看車牌是否已經(jīng)識別，若未識別到車牌，則需重新調(diào)試外接攝像機(jī)。

②引起原因：主板和攝像機(jī)接線不對，攝像機(jī)波特率不對

  處理方法：攝像機(jī)A1，B1接S012E 的A，B，攝像機(jī)波特率不對，在【輸入輸出】里面設(shè)置波特率4800。

③引起原因：攝像機(jī)或者主板故障

  處理方法：對調(diào)出入口設(shè)備，找到故障設(shè)備，更換或維修。

④引起原因：攝像機(jī)和主板程序不匹配

  處理方法：切換控制板程序。

10.系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)，臨時(shí)車入場語音播報(bào)“臨時(shí)車禁止入場”

①引起原因：沒啟用臨時(shí)車脫機(jī)功能

  處理方法：在【車場設(shè)置】--【參數(shù)設(shè)置】--【控制板參數(shù)設(shè)置】啟用臨時(shí)車脫機(jī)功能勾上后，加載到控制板里。

②引起原因：網(wǎng)絡(luò)故障

  處理方法：檢查網(wǎng)線和交換機(jī)等設(shè)備。

11.系統(tǒng)脫機(jī)時(shí)，臨時(shí)車出場語音播報(bào)“車牌不符”

①引起原因：沒啟用臨時(shí)車脫機(jī)功能

  處理方法：在 “車場管理”中點(diǎn)擊“脫機(jī)車道設(shè)置”全選后設(shè)置，設(shè)置之后入場的臨時(shí)車才能脫機(jī)出場。

②引起原因：找不到入場記錄 ，入場或出場是否識別錯(cuò)誤

  處理方法：重新入場，再出場，在瀏覽器中查看入場或出場是否識別錯(cuò)誤。

12.新裝軟件，運(yùn)行提示：“不允許所請求的注冊表訪問權(quán)，程序?qū)⒔K止！”

引起原因：兼容性問題

處理方法：需要將程序添加管理員身份運(yùn)行即可解決，點(diǎn)擊圖標(biāo)右鍵，屬性——兼容性，勾上“以兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”，并選擇兼容類型，然后勾選“以管理員身份運(yùn)行次程序”，點(diǎn)擊【確認(rèn)】。